מדיניות הפרטיות של מילוגרם

המדיניות הזו מסבירה באיזה מידע המשחק מילוגרם ("האפליקציה") משתמש, למה, מי עוד מטפל בו ואילו אפשרויות בחירה יש לכם. את מילוגרם יוצרת Mala ("אנחנו").

בקצרה: במילוגרם אין חשבונות. משחקים בלי למסור לנו שם, כתובת דוא"ל או מספר טלפון, והמשחקים שלכם נשארים במכשיר. נתוני השימוש ודוחות הקריסה נשלחים עם מזהה התקנה אקראי, בלי שם או פרטי קשר ובלי המילים והמשחקים שלכם, ואפשר לכבות אותם. מילים שאתם מערערים עליהן נשלחות בלי שום פרט שמזהה אתכם.

מי אנחנו

האחראית על המידע שלכם היא Mala, הסטודיו שמאחורי mala-lab.com.

• אתר: mala-lab.com
• דוא"ל: support@mala-lab.com
• נציג וממונה על הגנת המידע: לא מינינו נציג באיחוד האירופי או בבריטניה (לפי סעיף 27 ל־GDPR ול־UK GDPR) ולא ממונה על הגנת המידע (DPO). כל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לשלוח לכתובת support@mala-lab.com.

מה נשאר במכשיר שלכם

המשחק עובד במלואו בלי חיבור לאינטרנט, מול המחשב. המשחקים השמורים, המהלכים שבהם, ההגדרות, הסטטיסטיקה, המילים שאישרתם בערעור והבחירות שלכם לפי המדיניות הזו נשמרים במכשיר שלכם בלבד. הם לא מגיעים אלינו. מחיקת האפליקציה מוחקת אותם.

איזה מידע אנחנו אוספים

נתוני שימוש (Firebase Analytics)

כדי ללמוד איך משחקים במשחק ולשפר אותו, האפליקציה שולחת ל־Google Firebase Analytics את האירועים האלה: משחק הסתיים (סוג המשחק, רמת המשחק, הנושא, הרמה, התוצאה, אורך המשחק וחלק התורות שהיה בהם מהלך חוקי), ההדרכה הסתיימה, מסך המינוי הוצג ומינוי התחיל. Firebase גם סופרת בעצמה את מספר הכניסות, זמן המשחק ושחקנים שחוזרים.

האירועים האלה נושאים את המזהה האקראי של Firebase להתקנת האפליקציה ומידע בסיסי על המכשיר (כמו דגם המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, השפה והמדינה המשוערת לפי כתובת ה־IP). הם אינם כוללים את השם שלכם, את כתובת הדוא"ל, את המילים שאתם משחקים או את המשחקים השמורים. כיבינו את איסוף מזהה הפרסום ב־Firebase Analytics. Google Analytics שומרת את נתוני האירועים האלה חודשיים.

דוחות קריסה (Firebase Crashlytics)

אם האפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, נשלח דוח ל־Google Firebase Crashlytics: השגיאה הטכנית והמקום בקוד שבו קרתה, דגם המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסת האפליקציה, ואותו מזהה התקנה. הדוחות אינם כוללים את המשחקים שלכם או את המילים שאתם משחקים. Firebase שומרת את דוחות הקריסה 90 יום.

נתוני השימוש ודוחות הקריסה פועלים לפי מתג אחד בהגדרות האפליקציה, ובמקומות שבהם החוק מחייב הסכמה הם מתחילים רק אחרי שהסכמתם (ראו "האפשרויות שלכם").

ערעורים על מילים (שירות המילים של Mala)

כשהמשחק לא מכיר מילה ואתם מערערים, האפליקציה שולחת לשירות המילים שלנו רק את המילה. השירות שופט את המילה, ועשוי להוסיף אותה למילון לכל השחקנים. הערעור אינו נושא שום מזהה: לא מזהה התקנה, לא חשבון ולא מזהה פרסום. השירות אינו שומר שום מידע על שחקנים (לא מזהים, לא מכשירים ולא כתובות IP), ואינו שומר יומני בקשות. הוא משתמש בכתובת ה־IP שלכם רק באופן רגעי, כדי להחזיר תשובה וכדי להגביל כמה ערעורים אפשר לשלוח מכתובת אחת בדקה. על מילים שהוא עוד לא מכיר, הוא שומר את מספר הערעורים ואת הימים שבהם נראו לראשונה ולאחרונה. שירות המילים פועל ב־Cloudflare, ובודק איות שהוא משתמש בו פועל ב־Google Cloud ומקבל רק את המילה. אפשר לכבות את שליחת הערעורים במתג "שליחת ערעורים לבדיקה" בהגדרות; המילה שערערתם עליה תיחשב אז רק במשחק שלכם.

אנא ערערו רק על מילים ששיחקתם. אל תקלידו מידע אישי במשחק.

עדכונים למילון ולמסמכים

כשיש חיבור לאינטרנט, האפליקציה בודקת אם יש רשימה חדשה של מילים שהתקבלו וגרסאות חדשות של המסמכים המשפטיים האלה, ומורידה אותן. אלה הורדות רגילות של קבצים ציבוריים מ־Cloudflare, ואין בהן שום מזהה.

פרסומות (Google AdMob)

אם אין לכם מינוי ללא פרסומות, האפליקציה עשויה להציג פרסומת אחת כשהיא נפתחת (לכל היותר פעם בכמה שעות, ואף פעם לא באמצע משחק), ומציעה פרסומת רשות עם פרס כשאתם מקישים על "רמז". את הפרסומות מספקת Google AdMob. AdMob מקבלת מהמכשיר שלכם מידע כמו כתובת ה־IP, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, זהות האפליקציה, פעולות על פרסומות, ואם תאפשרו, גם את מזהה הפרסום. היא משתמשת בו כדי להציג פרסומות, להגביל את תדירותן, למדוד אותן ולמנוע הונאות.

• באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ מוצגת הודעת ההסכמה של Google לפני פרסומות שדורשות הסכמה. אתם בוחרים אם הפרסומות יכולות להיות מותאמות אישית, ואפשר לשנות את הבחירה מאוחר יותר בהגדרות האפליקציה.
• במקומות אחרים הפרסומות עשויות להיות מותאמות אישית. אפשר לבטל פרסומות מותאמות אישית בהגדרות הפרסום של המכשיר.
• באייפון ובאייפד האפליקציה מבקשת את רשותכם בחלון "שקיפות מעקב אחר אפליקציות" (App Tracking Transparency) של Apple לפני שאפשר להשתמש במזהה הפרסום (IDFA). אם תסרבו, לא נעשה בו שימוש, והמשחק עובד בדיוק אותו דבר.
• באנדרואיד אפשר לאפס או למחוק את מזהה הפרסום בהגדרות המכשיר.

רכישות (מינוי ללא פרסומות, דרך RevenueCat)

המינוי ללא פרסומות נמכר ומחויב על ידי Apple (App Store) או Google (Google Play). אנחנו משתמשים ב־RevenueCat כדי לבדוק ולשחזר מינויים בלי חשבון מילוגרם. RevenueCat מקבלת מהחנות את קבלת הרכישה ופרטי העסקה (המוצר, התאריכים, המחיר, המדינה או המטבע ומצב המינוי) ומזהה אקראי שהיא יוצרת לאפליקציה במכשיר שלכם. אנחנו אף פעם לא מקבלים את פרטי כרטיס האשראי או חשבון הבנק שלכם.

מה אנחנו אף פעם לא אוספים

• את השם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, הכתובת או התמונה שלכם. באפליקציה אין חשבונות ואין התחברות.
• את אנשי הקשר, התמונות, המיקרופון, המצלמה או המיקום שלכם.
• את המילים שאתם משחקים ואת המשחקים השמורים (מלבד מילה שבחרתם לערער עליה, שנשלחת בלי מזהה).
• פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק.

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם.

למה אנחנו משתמשים במידע (הבסיס המשפטי)

עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו משתמשים בנותני השירות האלה. הם מעבדים מידע בשבילנו, או כגורמים אחראים עצמאיים במקומות שבהם התנאים שלהם קובעים זאת:

• Google (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, AdMob, Google Cloud לבודק האיות של שירות המילים, וחיוב ב־Google Play). מדיניות הפרטיות של Google
• Cloudflare (שירות המילים, מסד הנתונים שלו, והפצת העדכונים למילון ולמסמכים). מדיניות הפרטיות של Cloudflare
• Apple (חיוב ב־App Store ושקיפות מעקב אחר אפליקציות). מדיניות הפרטיות של Apple
• RevenueCat (ניהול מינויים). מדיניות הפרטיות של RevenueCat

מילים שהתקבלו בערעור הופכות לחלק מהמילון, שמתפרסם לכל השחקנים, ולפי רישיון רשימות המילים עשוי להיות משותף בפומבי. הן אינן מקושרות לאף אדם.

אנחנו עשויים למסור מידע אם החוק מחייב זאת, כדי להגן על שחקנים או על השירות, או במסגרת מיזוג או מכירה של העסק, ואז המדיניות הזו ממשיכה לחול.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• במכשיר שלכם: עד שתמחקו את האפליקציה או את הנתונים שלה.
• מילים שערערו עליהן: נשמרות כחלק מרישומי המילון: המילה, ההחלטה של השירות, מספר הערעורים והימים שבהם נראתה לראשונה ולאחרונה, בלי שום מזהה.
• Firebase Analytics: חודשיים לנתוני אירועים שמקושרים למזהה ההתקנה (הגדרת השמירה שלנו ב־Google Analytics).
• Firebase Crashlytics: ‏90 יום, ברירת המחדל של Firebase.
• AdMob ו־RevenueCat: לפי מדיניות השמירה של כל נותן שירות.
• יומני בקשות: שירות המילים אינו שומר יומני בקשות.

האפשרויות שלכם

• נתוני שימוש ודוחות קריסה: מתג אחד בהגדרות האפליקציה. באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ לא נאסף דבר עד שתסכימו; במקומות אחרים האיסוף פועל עד שתכבו אותו.
• ערעורים על מילים: המתג "שליחת ערעורים לבדיקה" בהגדרות.
• פרסומות: הגדרות ההסכמה באפליקציה באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ; במקומות אחרים, הגדרות הפרסום במכשיר (חלון ההרשאה והגדרת המעקב של Apple באייפון ובאייפד, מזהה הפרסום באנדרואיד); או המינוי ללא פרסומות, שמסיר את הפרסומות.
• כל מה שבמכשיר שלכם: מחקו את האפליקציה או נקו את הנתונים שלה.

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל עותק שלו, להתנגד לשימוש בו או להגביל אותו, ולחזור בכם מהסכמה בכל עת (בלי שהדבר ישפיע על מה שנעשה קודם). מכיוון שבאפליקציה אין חשבונות והערעורים אינם נושאים מזהה, בדרך כלל איננו יכולים לקשר מידע כלשהו אליכם; לגבי נתוני Firebase, כתבו לנו מה אתם מבקשים ונסביר איך נוכל לעזור. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינה שלכם (בישראל, הרשות להגנת הפרטיות).

קליפורניה ומדינות אחרות בארצות הברית: אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אפשר לבטל פרסומות מותאמות אישית כמתואר בסעיפים "פרסומות" ו"האפשרויות שלכם". איננו משתמשים במידע אישי רגיש. לא תקבלו יחס שונה בגלל מימוש הזכויות שלכם.

כדי לממש זכות, כתבו לכתובת support@mala-lab.com. נשיב בתוך הזמן שהחוק קובע.

ילדים

מילוגרם מיועד לקהל הרחב, לשחקנים בני 13 ומעלה (בני 16 ומעלה במדינות באיחוד האירופי ובאזור הכלכלי האירופי שהחוק בהן מחייב הסכמת הורה מתחת לגיל הזה). המשחק אינו מיועד לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל הזה; האפליקציה אינה מבקשת שום פרט אישי, והורה יכול לכבות את נתוני השימוש ואת הערעורים בהגדרות. אם אתם חושבים שילד מתחת לגיל הזה שלח לנו מידע, כתבו לכתובת support@mala-lab.com.

העברות מידע בין מדינות

נותני השירות שלנו עשויים לעבד מידע מחוץ למדינה שלכם, כולל בארצות הברית. במקומות שבהם החוק מחייב זאת, ההעברות נשענות על אמצעי ההגנה שבתנאי עיבוד הנתונים של כל נותן שירות, ובהם הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית.

אבטחה

החיבורים לשירותים שלנו מוצפנים (HTTPS), ורשימות מילים שהורדו נבדקות מול ערך גיבוב (hash) לפני שהאפליקציה משתמשת בהן. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

שינויים במדיניות

כשאנחנו משנים את המדיניות, אנחנו מעדכנים את הגרסה ואת תאריך התחילה בראש העמוד. אם השינוי משמעותי, האפליקציה תודיע לכם לפני שהוא חל. גרסאות קודמות זמינות לפי בקשה.

שפה

המדיניות הזו זמינה בעברית ובאנגלית. אם יש הבדל בין שני הנוסחים, הנוסח העברי גובר.

יצירת קשר

Mala (mala-lab.com), support@mala-lab.com